LICENÇA DE PONTO

A empresa Tx Access Sistemas de Controle de Acesso em parceria com EC Automação , inscrito no CNPJ nº 41.042.166/0001-58, com sede em na Rua João Batista Gaio, nº 20, Videira – SC, como representante legal, de Secullum Software,  Controlid, RW, Top Data celebrar o presente CONTRATO DE SUPORTE TÉCNICO, o mesmo terá as condições abaixo.

CLAUSULA PRIMEIRA - DO OBJETO

O objeto do presente do contrato é a prestação de serviços de suporte e manutenção dos softwares.

• Gerenciador Control iD – Gerenciador REP IDX;

• Gerenciador EzPoint;

• Gerenciador Inner Rep;

• Secullum Ponto Offline;

• Secullum Henry Configurações;

CLAUSULA SEGUNDA – DAS ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS

2.1 O objeto engloba atendimento por AnyDesk, Telefone e WhatsApp;

2.2 Todo atendimento poderá ser feito de forma remota.

2.3 O suporte deverá ser prestado até o fim do contrato anual, e incluirá, serviços de manutenção e atualização de sistema;

2.4 Não se compreende como suporte e deve ser remunerado de acordo com o valor da hora técnica;

     a) Correções de erros e recuperação de arquivos provenientes de operação e uso indevido do sistema, falhas do equipamento, do sistema operacional, da instalação elétrica ou de erros em outros programas do CONTRATANTE;

       b) Serviços relativos ao do servidor e diagnósticos de qualquer tipo;

CLÁUSULA TERCEIRA – DO PREÇO, DO PAGAMENTO E DO REAJUSTE

3.1 O CONTRATANTE pagará o valor da seleção selecionada na cláusula quinta.

3.2 O pagamento poderá ser via boleto bancário ou depósito.

3.3 O contrato terá a validade de 1 (um) ano a partir da data de vencimento da licença.

CLÁUSULA QUARTA – ATUALIZAÇÃO DE SISTEMA

4.1 Após O CONTRATANTE confirmar presente contrato a CONTRATADA terá um prazo de 15 (quinze) dias para atualizar o sistema e ativar as atualizações automáticas.

CLÁUSULA QUINTA – SELEÇÃO DE CONTRATO

5.1 Opções ao cliente de seleção de contrato